Allgemeine Bedingungen und Konditionen

Allgemeine Bedingungen und Konditionen:

Bevor Sie einen Kauf tätigen, lesen Sie bitte die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch und nutzen Sie unsere Dienste nur, wenn Sie mit allen Bedingungen einverstanden und an sie gebunden sind.

Diese AGB gelten auf der Website des Dienstanbieters (thmll.com) und seine Unterseiten. Diese AGB sind auf der folgenden Website ständig verfügbar: https://thmll.com/de/allgemeine-bedingungen-und-konditionen

Wenn Sie Fragen zum Betrieb des Webshops, zum Bestell- und Lieferprozess haben, wenden Sie sich bitte an die unten stehenden Kontaktdaten!

Technische Informationen und detaillierte Bedingungen für die Nutzung der Website, die nicht in diesen Bedingungen enthalten sind, sind in den zusätzlichen Informationen enthalten, die auf den Schnittstellen der Website verfügbar sind.

Ein über den Webshop elektronisch geschlossener Vertrag ist kein schriftlicher Vertrag, er ist für den Kunden nicht bindend. KADA-TRADE s. r. o. wird nicht gespeichert und kann daher nicht mehr aufgerufen oder eingesehen werden. A KADA-TRADE s. r. o. unterliegt nicht den Bestimmungen eines Verhaltenskodexes.

Durch die Nutzung des Webshops und die Aufgabe einer Bestellung erkennt der Nutzer die Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen als für ihn verbindlich an und akzeptiert das Folgende:

1. Die Angaben zum Anbieter: 

Name: KADA-TRADE s. r. o.
Standort: Hlavná 22, 943 01 Štúrovo, Slowakei
Kontakt per E-Mail: info@thmll.com
Handelsregisternummer: IČO 54651832. 

Steuernummer: SK2121748288           

Rufnummer: +49 176 55776218

1/A. Angaben zum Diensteanbieter des Repositoriums: 

RACKFOREST LTD.
Adresse: 1132 Budapest, Victor Hugo utca 11. 5. em. B05001.
Registrierungsnummer des Unternehmens: 01-09-914549
Steuernummer: 14671858-2-41
Rufnummer: +36 1 211 0044
E-Mail-Adresse: info@rackforest.com

1/B. Angaben zum Anbieter der Stripe-Kreditkartenzahlung: 

Stripe wird von Stripe Payments Europe, Ltd. entwickelt und betrieben.
Dienstanbieter: Stripe, Inc. 354 Oyster Point Boulevard South San Francisco, Kalifornien, 94080, USA

Website: www.stripe.com
Helpdesk: support@stripe.com

Stripe arbeitet in Übereinstimmung mit der EU-Richtlinie über elektronisches Geld (EMD) von 2011.

Online-Kreditkartenzahlungen werden über das Stripe-System abgewickelt. Die Kreditkartendaten werden nicht an den Händler weitergegeben. Lizenznummer des Dienstleisters Stripe Payments Europe, Ltd.: 4675506

2. Grundlegende Bestimmungen:

Für Angelegenheiten, die in diesen Regeln nicht geregelt sind, und für die Auslegung dieser Regeln gilt das anwendbare deutsche Recht für Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr. Die zwingenden Bestimmungen des anwendbaren Rechts gelten auch für die Parteien, ohne dass es einer besonderen Vereinbarung bedarf. 

Diese Regeln treten am 01. Januar 2023. in Kraft und bleiben bis auf Widerruf in Kraft. Der Dienstanbieter ist berechtigt, diese Regeln einseitig zu ändern. Der Diensteanbieter veröffentlicht die Änderungen 15 (fünfzehn) Tage vor ihrem Inkrafttreten auf seinen Websites. Durch die Nutzung der Websites erklären sich die Nutzer damit einverstanden, dass alle Vorschriften über die Nutzung der Websites automatisch für sie gelten.

Durch den Zugriff auf die Website des vom Dienstleister betriebenen Webshops oder durch das Lesen seines Inhalts in irgendeiner Form, auch wenn Sie kein registrierter Nutzer des Webshops sind, akzeptieren Sie die Bestimmungen der Geschäftsordnung als verbindlich. Wenn der Nutzer die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht akzeptiert, ist er nicht berechtigt, die Inhalte des Webshops einzusehen.

Der Dienstanbieter behält sich alle Rechte in Bezug auf die Webshop-Website, jeden Teil davon und den darauf dargestellten Inhalt sowie die Verbreitung der Website vor. Das Herunterladen, die elektronische Speicherung, die Verarbeitung und der Verkauf des Inhalts des Webshops oder eines Teils davon ohne die schriftliche Zustimmung des Dienstanbieters ist verboten.

 

3. Die Registrierung/der Kauf 

Um im Webshop einzukaufen, ist eine gültige Registrierung erforderlich. Mit dem Kauf/Registrierung auf der Website erklärt der Nutzer, dass er die Bedingungen der vorliegenden AGB und die auf der Website veröffentlichte Datenschutzerklärung gelesen und akzeptiert hat und mit der Verarbeitung der Daten einverstanden ist. Der Nutzer ist verpflichtet, beim Kauf/Registrierung seine eigenen realen Daten anzugeben. Im Falle falscher Daten oder Daten, die mit einer anderen Person in Verbindung gebracht werden können, die während des Kaufs/der Registrierung angegeben wurden, ist der daraus resultierende elektronische Vertrag null und nichtig. Der Dienstanbieter schließt seine Haftung aus, wenn der Nutzer seine Dienste im Namen einer anderen Person nutzt und dabei die Daten einer anderen Person verwendet. Der Dienstanbieter haftet nicht für Lieferverzögerungen oder sonstige Probleme oder Fehler, die durch falsche und/oder ungenaue Angaben des Nutzers verursacht werden. Der Dienstanbieter haftet nicht für Schäden, die dadurch entstehen, dass der Nutzer sein Passwort vergisst oder dass das Passwort aus einem nicht vom Dienstanbieter zu vertretenden Grund Unbefugten zugänglich wird. Soweit der Nutzer Kenntnis davon erlangt, dass ein unbefugter Dritter Zugang zu seinem bei der Registrierung angegebenen Passwort hat, ist er verpflichtet, dieses unverzüglich zu ändern und KADA-TRADE s. r. o. unverzüglich zu informieren, wenn der Verdacht besteht, dass der Dritte das Passwort missbräuchlich verwendet. Der Nutzer verpflichtet sich, die bei der Registrierung angegebenen personenbezogenen Daten nach Bedarf zu aktualisieren, um sicherzustellen, dass sie aktuell, vollständig und richtig sind.

 

4. Die Palette der verfügbaren Produkte und Dienstleistungen 

Die angezeigten Produkte können nur online für die Lieferung nach Hause bestellt werden. Die Preise der Produkte sind in EUR angegeben, enthalten die Mehrwertsteuer und die Versandkosten. Es werden keine zusätzlichen Verpackungskosten berechnet. Im Webshop stellt der Dienstleister den Namen des Produkts, seine Beschreibung und ein Foto des Produkts zur Verfügung. Die auf den Produktdatenblättern gezeigten Bilder können vom tatsächlichen Produkt abweichen und dienen lediglich der Veranschaulichung. Wir können nicht für Abweichungen zwischen dem im Webshop angezeigten Bild und dem tatsächlichen Aussehen des Produkts verantwortlich gemacht werden.

Wenn ein Sonderpreis eingeführt wird, informiert der Dienstanbieter die Nutzer umfassend über die Aktion und ihre genaue Dauer. Werbeaktionen, Rabatte, Coupons und Gutscheine, die im Newsletter oder auf anderen Plattformen erscheinen, können nicht kombiniert werden. Für jeden Kauf kann nur ein Rabatt gewährt werden.

Wenn der Dienstleister trotz aller Sorgfalt einen falschen Preis im Webshop anzeigt, insbesondere einen Preis von „0“ EUR oder „1“ EUR, der offensichtlich falsch ist, z.B. erheblich vom allgemein akzeptierten oder geschätzten Preis des Produkts abweicht, oder einen Preis von „0“ EUR oder „1“ EUR aufgrund eines Systemfehlers, ist der Dienstleister nicht verpflichtet, das Produkt zum falschen Preis zu liefern, sondern kann anbieten, das Produkt zum richtigen Preis zu liefern, wobei der Kunde in Kenntnis dessen vom Kauf zurücktreten kann.

Bei einer falschen Preisauszeichnung besteht eine auffällige Diskrepanz zwischen dem tatsächlichen Preis des Produkts und dem beworbenen Preis, die der Durchschnittsverbraucher sofort erkennen sollte. Nach geltendem deutschem Recht wird ein Vertrag durch gegenseitige und einvernehmliche Willensbekundung der Parteien geschlossen. Wenn sich die Parteien nicht über die Vertragsbedingungen einigen können, d. h. wenn es keine gegenseitige und einstimmige Willensbekundung der Parteien gibt, ist der Vertrag kein gültiger Vertrag, der Rechte und Pflichten begründet. Auf dieser Grundlage wird ein zu einem falschen/unrichtigen Preis bestätigter Auftrag als nichtiger Vertrag betrachtet.

 

5. Bestellvorgang
Nach der Registrierung meldet sich der Benutzer beim Webshop an. 

1) Der Nutzer sollte das zu kaufende Produkt in den Warenkorb legen. Nachdem das Produkt in den Warenkorb gelegt wurde, wird der Inhalt des Warenkorbs automatisch auf dem Bildschirm angezeigt. Wenn Sie weitere Produkte in Ihren Warenkorb legen möchten, können Sie auf die Schaltfläche „Weiter einkaufen“ im Pop-up-Fenster klicken, um den Einkauf fortzusetzen, ohne den Inhalt Ihres Warenkorbs zu verlieren oder zu verändern. Wenn Sie keine weiteren Produkte kaufen wollen, können Sie die Liste der im Warenkorb befindlichen Produkte durch Anklicken des Buttons „Warenkorb“ in der rechten oberen Ecke des Webshops überprüfen. Wenn Sie auf die Schaltfläche „Warenkorb“ klicken, werden alle Produkte in Ihrem Warenkorb angezeigt, die Sie löschen oder in der Menge ändern können. Der Inhalt des Warenkorbs wird dann angezeigt, und Sie können die Anzahl der Artikel im Korb ändern oder sogar Artikel aus dem Korb löschen. Nachdem Sie die Menge eingegeben haben, klicken Sie auf die Schaltfläche „Warenkorb aktualisieren“ und der Inhalt des Warenkorbs wird aktualisiert. 

2) Sobald sich alles im Einkaufswagen befindet, scrollt der Benutzer nach unten, um die Zahlungsmethode sowie die Rechnungs- und Lieferadresse auszuwählen. Bitte geben Sie die genaue Adresse ein.

3) Abholmethode: Hauszustellung durch einen Kurierdienst.

4) Zahlungsart: Wählen Sie in der erscheinenden Schnittstelle die am besten geeignete Zahlungsart aus und klicken Sie auf die Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“. Bei Zahlung per Debitkarte und Bitcoin wird die Ware nach Bestätigung der erfolgreichen Transaktion geliefert. Im Falle einer Banküberweisung muss der Nutzer den Betrag der bestellten Produkte innerhalb von 2 Tagen auf das in der Bestätigungs-E-Mail angegebene Bankkonto überweisen. Nachdem der Betrag auf dem Bankkonto des Dienstleisters gutgeschrieben wurde, hat der Nutzer das Recht, die Produkte auf die von ihm angegebene Weise zu erhalten.

5) Abschluss der Bestellung: Wenn der Nutzer nach der Bestellung Änderungen an der Bestellung vornehmen möchte (z.B. Hinzufügen oder Löschen von Produkten, Änderung der Rechnungs-/Lieferadresse, Zahlungsmethode), kann dies nur schriftlich per E-Mail an info@thmll.com oder über den Webshop erfolgen. Es ist wichtig, die Richtigkeit der angegebenen Daten zu gewährleisten, da diese Daten für die Rechnungsstellung und den Versand der bestellten Produkte verwendet werden. Wenn Sie ein registrierter Benutzer sind, müssen Sie sich einmalig registrieren und brauchen dies für zukünftige Einkäufe nicht mehr zu tun.

 

6. Die Korrektur von Dateneingabefehlern 

Der User hat in jeder Phase des Bestellvorgangs und bis zur Absendung der Bestellung an die KADA-TRADE s. r. o. jederzeit die Möglichkeit, Eingabefehler im Webshop zu korrigieren, sei es in seinem Account (Änderung der Benutzerdaten) oder in der Bestellmaske (z.B. Löschen eines Produktes aus dem Warenkorb). Eingabefehler sind z.B. falsch eingegebene Mengen, das Einlegen eines falschen Produktes in den Warenkorb und das anschließende Löschen des Produktes aus dem Warenkorb, fehlerhafte Bestelldaten, etc.

7. Die Bearbeitung von Aufträgen 

Die Bestellungen werden während der Arbeitszeit an Werktagen bearbeitet. Es ist möglich, eine Bestellung außerhalb der angegebenen Bearbeitungszeiten aufzugeben. Wenn die Bestellung außerhalb der Geschäftszeiten aufgegeben wird, werden alle Bestellungen am folgenden Werktag bearbeitet. In jedem Fall wird der Kundendienst des Dienstanbieters auf elektronischem Wege bestätigen, wann er Ihre Bestellung ausführen kann.

8. Der Einkaufspreis der Produkte 

Der Kaufpreis der im Webshop angezeigten Produkte ist inklusive Mehrwertsteuer und anderer öffentlicher Abgaben angegeben. Im Falle von Fehlern oder Auslassungen bei den Produkten oder Preisen im Webshop behalten wir uns das Recht vor, diese zu korrigieren. In einem solchen Fall werden wir dem Kunden die neuen Informationen unverzüglich nach Feststellung des Fehlers bzw. nach dessen Behebung mitteilen. Der Käufer kann dann die Bestellung noch einmal bestätigen oder beide Parteien können vom Vertrag zurücktreten. Im Kaufpreis der Produkte sind die Kosten für eine eventuelle Lieferung enthalten.

9. Die Verbindlichkeit des Angebots, die Bestätigung 

Der Eingang der Bestellung des Nutzers wird von KADA-TRADE s. r. o. unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 48 Stunden, durch eine automatische Bestätigungs-E-Mail bestätigt, die die vom Nutzer bei der Bestellung oder Registrierung angegebenen Daten (z.B. Rechnungs- und Versandinformationen), die Bestell-ID, das Datum der Bestellung, die Liste der bestellten Produkte, die Menge, den Preis der Produkte, einen eventuell verwendeten Gutscheincode, den Treuepunkt und den Rabattbetrag, eventuelle Versandkosten und den zu zahlenden Gesamtbetrag enthält. Hat der Nutzer seine Bestellung bereits an den Webshop gesendet und stellt einen Fehler in den Daten der Bestätigungs-E-Mail fest, muss er KADA-TRADE s. r. o. innerhalb von 1 Werktag benachrichtigen, um die Ausführung unerwünschter Bestellungen zu vermeiden.

Der Nutzer ist von der Verpflichtung zur Abgabe eines Angebots befreit und nicht zum Kauf verpflichtet, wenn KADA-TRADE s. r. o. nicht unverzüglich (innerhalb von 48 Stunden) eine Bestätigungs-E-Mail über die abgeschickte Bestellung versendet. Diese Bestätigungs-E-Mail stellt die Annahme des Angebots des Nutzers durch die KADA-TRADE s. r. o. dar und begründet einen wirksamen Vertrag zwischen der KADA-TRADE s. r. o. und dem Nutzer.

KADA-TRADE s. r. o. behält sich das Recht vor, bereits bestätigte Aufträge ganz oder teilweise abzulehnen. Eine Teilerfüllung darf nur nach Rücksprache mit dem Nutzer erfolgen! Im Falle einer Vorauszahlung des Kaufpreises für das Produkt wird der überwiesene Betrag (ganz oder teilweise) innerhalb von 10 Werktagen an den Nutzer zurückerstattet.

Die Bestellung gilt als ein auf elektronischem Wege geschlossener Vertrag und unterliegt dem geltenden deutschen Recht für Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr. Der Vertrag unterliegt dem deutschen Gesetz über die Einzelheiten von Verträgen zwischen Verbrauchern und Unternehmern und beachtet die Bestimmungen der Richtlinie 2011/83/EU des Europäischen Parlaments und des Rates über die Rechte der Verbraucher.

Der Vertrag unterliegt dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. 

10 Hauszustellung, Informationen
Lieferfrist 

Genaue Angaben zur Lieferzeit finden Sie auf dem Produktdatenblatt, in der Regel wird die Bestellung jedoch innerhalb von 7-10 Arbeitstagen ausgeführt. Bei der Bestätigung Ihrer Bestellung ist das voraussichtliche Lieferdatum ein Richtwert. Das genaue Lieferdatum wird Ihnen per Brief mitgeteilt, sobald der Kurierdienst das Paket in unserem Lager erhalten hat.

KADA-TRADE s. r. o. wird den Nutzer über eine etwaige Lieferverzögerung an die bei der Bestellung oder Registrierung angegebene E-Mail-Adresse informieren.

Art der Zustellung

Bestellungen in unserem Webshop werden von dem Kurierdienst zugestellt, der in Ihrem Land das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bietet.

 

Anruf für die Abholung von Paketen

Bitte überprüfen Sie das Paket vor der Zustellung durch den Kurier und lassen Sie sich bei Beschädigungen an der Verpackung einen Bericht erstellen und nehmen Sie die Lieferung nicht an. Die KADA-TRADE s. r. o. ist nicht in der Lage, nachträgliche Reklamationen ohne Meldung zu akzeptieren! Die Entgegennahme des Pakets vom Zusteller und die Unterzeichnung des Empfangsdokuments stellt die Annahme der Menge und der Qualität des Pakets dar, was bedeutet, dass Sie Ihr Rücktrittsrecht erst nach der Entgegennahme ausüben können und KADA-TRADE s. r. o. daher keine nachträglichen Reklamationen über Menge und Qualität nach der Abreise des Zustellers akzeptieren kann.

11. Garantie
Garantie für Zubehör 

Der Nutzer kann im Falle einer mangelhaften Leistung von KADA-TRADE s. r. o. einen Gewährleistungsanspruch gegen KADA-TRADE s. r. o. geltend machen. Bei einem Verbrauchervertrag kann der Nutzer innerhalb einer Verjährungsfrist von 2 Jahren ab Empfangsdatum einen Gewährleistungsanspruch für Produktmängel geltend machen, die bereits zum Zeitpunkt der Lieferung des Produkts bestanden. Nach Ablauf der zweijährigen Verjährungsfrist kann der Nutzer seine Rechte aus der Garantie nicht mehr geltend machen. Bei einem Vertragsabschluss mit einem Nicht-Verbraucher kann der Anspruchsberechtigte seine Gewährleistungsansprüche während der Verjährungsfrist von 1 Jahr ab Empfangsdatum geltend machen.

Der Nutzer kann nach seiner Wahl Nachbesserung oder Ersatzlieferung verlangen, es sei denn, die Erfüllung des vom Nutzer gewählten Wunsches ist unmöglich oder würde für KADA-TRADE s. r. o. einen unverhältnismäßigen Mehraufwand im Vergleich zur Erfüllung seines sonstigen Wunsches bedeuten. Hat der Nutzer die Nachbesserung oder Ersatzlieferung nicht verlangt oder nicht verlangen können, so kann er eine angemessene Herabsetzung der Vergütung verlangen oder den Mangel auf Kosten von KADA-TRADE s. r. o. anderweitig beseitigen lassen oder in letzter Instanz vom Vertrag zurücktreten.

Kein Rücktritt wegen eines geringfügigen Mangels.

Der Nutzer hat den Mangel unverzüglich nach seiner Entdeckung zu melden. Der Nutzer kann einen Gewährleistungsanspruch direkt gegenüber KADA-TRADE s. r. o. geltend machen. Der Nutzer kann innerhalb von sechs Monaten ab dem Zeitpunkt der Vertragserfüllung einen Gewährleistungsanspruch wegen des Mangels geltend machen, sofern er nachweist, dass er das Produkt von KADA-TRADE s. r. o. erworben hat (durch Vorlage einer Rechnung oder Rechnungskopie). KADA-TRADE s. r. o. ist in diesem Fall nur dann von der Gewährleistungspflicht befreit, wenn sie diese Vermutung widerlegt, d.h. nachweist, dass der Mangel an dem Produkt nach der Lieferung an den Nutzer aufgetreten ist. Kann KADA-TRADE s. r. o. nachweisen, dass die Ursache des Mangels im Verantwortungsbereich des Nutzers liegt, ist KADA-TRADE s. r. o. nicht verpflichtet, den Gewährleistungsanspruch des Nutzers anzuerkennen. Nach Ablauf von sechs Monaten ab dem Datum der Leistung ist der Nutzer jedoch verpflichtet zu beweisen, dass der vom Nutzer entdeckte Mangel bereits zum Zeitpunkt der Leistung vorhanden war.

Macht der Nutzer einen Gewährleistungsanspruch in Bezug auf einen Teil des Produkts geltend, der hinsichtlich des angegebenen Mangels vom Produkt getrennt werden kann, so gilt der Gewährleistungsanspruch nicht für die anderen Teile des Produkts.

Produkt-Garantie 

Die Bestimmungen dieses Punktes gelten nur für natürliche Personen, die außerhalb ihrer beruflichen, selbständigen oder gewerblichen Tätigkeit handeln, die Waren kaufen, bestellen, erhalten, nutzen oder in Anspruch nehmen und die Adressaten von kommerziellen Mitteilungen oder Angeboten in Bezug auf Waren sind (Verbraucher). Im Falle eines Mangels des Produkts (einer beweglichen Sache) kann der Nutzer, wenn er Verbraucher ist, nach seiner Wahl die Rechte oder Ansprüche aus der Produktgarantie geltend machen, wie sie in der entsprechenden Klausel festgelegt sind. Der Nutzer hat jedoch nicht das Recht, gleichzeitig einen Gewährleistungsanspruch und einen Produktgewährleistungsanspruch wegen desselben Mangels geltend zu machen. Im Falle eines erfolgreichen Produktgarantieanspruchs kann der Nutzer jedoch einen Anspruch auf ein Ersatzprodukt oder ein repariertes Teil gegenüber dem Hersteller geltend machen. Im Rahmen der Produktgarantie kann der Nutzer nur die Reparatur oder den Ersatz des defekten Produkts verlangen. Im Falle eines Garantieanspruchs auf ein Produkt muss der Nutzer beweisen, dass das Produkt fehlerhaft ist. Ein Produkt gilt als mangelhaft, wenn es nicht den zum Zeitpunkt des Inverkehrbringens geltenden Qualitätsanforderungen entspricht oder wenn es nicht die vom Hersteller beschriebenen Eigenschaften aufweist. Der Nutzer kann innerhalb von zwei Jahren ab dem Datum, an dem das Produkt vom Hersteller in Verkehr gebracht wurde, einen Anspruch auf Produktgarantie geltend machen. Nach Ablauf dieser Frist verliert er dieses Recht. Der Nutzer hat den Mangel unverzüglich nach seiner Entdeckung dem Hersteller mitzuteilen. Ein Mangel, der innerhalb von zwei Monaten nach seiner Entdeckung gerügt wird, gilt als unverzüglich gerügt. Der Nutzer haftet für alle Schäden, die durch die verspätete Mitteilung entstehen.

Der Nutzer kann seinen Gewährleistungsanspruch gegenüber dem Hersteller oder Vertreiber der beweglichen Sache – KADA-TRADE s. r. o. – geltend machen. Der Hersteller bzw. Vertreiber – KADA-TRADE s. r. o. – wird von seiner Produktgewährleistungspflicht nur dann befreit, wenn er nachweisen kann, dass:

– das Produkt für andere als seine geschäftlichen Zwecke hergestellt oder vermarktet hat, oder
– der Mangel nach dem Stand von Wissenschaft und Technik zum Zeitpunkt des Inverkehrbringens nicht erkennbar war, oder
– der Fehler des Produkts auf die Anwendung einer gesetzlichen oder behördlichen Vorschrift zurückzuführen ist.

Der Hersteller oder Vertreiber – die KADA-TRADE s. r. o. – muss nur einen Befreiungsgrund nachweisen.

12. Guter Stand 

Die Garantiezeit beträgt mindestens ein Jahr und variiert je nach Produktpalette. Die Garantiezeit beginnt mit dem Datum der Lieferung des Verbrauchsgutes an den Verbraucher oder, wenn die Installation durch den Händler oder seinen Beauftragten erfolgt, mit dem Datum der Installation. Das Unternehmen ist nur dann von seiner Gewährleistungspflicht befreit, wenn es nachweist, dass die Ursache des Mangels nach der Erbringung der Leistung eingetreten ist. Wichtig ist, dass der Nutzer nicht gleichzeitig einen Gewährleistungsanspruch und einen Garantieanspruch oder einen Produktgewährleistungsanspruch und einen Garantieanspruch für denselben Mangel geltend machen kann, sondern dass ihm die Rechte aus der Garantie unabhängig von den im Produkt- und Garantieabschnitt beschriebenen Rechten zustehen. Der Dienstleister haftet nicht für Schäden, die auf natürliche Abnutzung oder Schäden, die auf fehlerhafte oder nachlässige Behandlung, übermäßige oder nicht bestimmungsgemäße Verwendung oder sonstigen unsachgemäßen Gebrauch der Produkte zurückzuführen sind, nachdem die Gefahr von Schäden vorüber ist.

Durchsetzung von Gewährleistungsansprüchen

Sie können einen Garantieanspruch unter folgender Adresse geltend machen:

Name: KADA-TRADE s. r. o.
E-Mail: info@thmll.com

Weist das als mangelhaft gekennzeichnete Produkt den Mangel nicht auf und zeigen sich bei der Überprüfung keine weiteren Mängel, so ist BEKO GmbH nicht zur Erfüllung von Gewährleistungsansprüchen verpflichtet.